Joylashtirish obyektini boshqarishning yagona tizimi: bandlovdan mehmon chiqib ketishiga qadar

PMS (Property Management System) — bandlovlar, mehmonlarni joylashtirish, hisob-kitoblar, hisobot va xodimlar ishini bitta programmada birlashtiruvchi mehmonxona boshqaruv tizimi. PMS Excel jadvallari va qogʻoz jurnallar oʻrnini egallaydi: administrator xonalar fondi jadvalini real vaqtda yuritadi, rahbar esa obyektning bandligi va tushumini koʻradi.

Sollviera — mehmonxona biznesi uchun bulutli boshqaruv tizimi (PMS). Ishlab chiquvchi — Olmaotadagi Tech Noir MChJ. Sollviera kompyuterga oʻrnatmasdan brauzer orqali ishlaydi, maʼlumotlar Qozogʻistondagi serverlarda joylashgan. Mahsulot mehmonxonalar, apart-otellar, xostellar va mehmon uylari uchun moʻljallangan.

Toʻrt narsani tekshirish kerak: tizim majburiy talablarni — mehmonlar maʼlumotlarini E-Mehmonga uzatishni va hisob-kitoblarni virtual kassa orqali fiskallashtirishni — qamraydimi, mehmonlarning shaxsiy maʼlumotlari qayerda saqlanadi, qoʻllab-quvvatlash qaysi vaqt mintaqasida va qaysi tillarda ishlaydi, bir nechta obyekt boʻlganda narx qanday hisoblanadi. Birinchi band boshqa bozorlar uchun yaratilgan tizimlarning koʻpini chetlab oʻtadi.

Mehmonxonalar, apart-otellar, xostellar va mehmon uylari. Konfiguratsiyani tanlangan tarif emas, obyekt formati belgilaydi. 20 xonagacha kichik obyektlar uchun obuna oyiga 25 000 ₸ turadi — bu tizimdan bir-ikki kishi foydalanadigan mehmon uylari va kichik mehmonxonalar uchun hisoblangan tarif.

Ha. Mehmonlarni joylashtiruvchi obyektlar ular haqidagi maʼlumotlarni davlat tizimiga uzatishi shart, hisob-kitoblar esa OFDga yuboriladigan fiskal chek bilan hamroh boʻlishi kerak. Ikkala talab ham obyektning kattaligi yoki yulduzlar soniga bogʻliq emas.

Ha. Mehmonlar maʼlumotlari bandlov kartasidan E-Mehmonga uzatiladi va qayta terilmaydi, fiskal chek esa toʻlov paytida kassa modulida virtual kassa orqali shakllantiriladi. Ulanishlar tarkibi joriy etish paytida obyekt talablariga muvofiq sozlanadi.

Sollviera obunasi 20 xonagacha obyekt uchun oyiga 25 000 ₸ dan boshlanadi, bu xonaga 1 250 ₸. 20 xonadan koʻp obyektlar uchun narx xonalar soniga qarab hisoblanadi. Joriy etish — bir marotabalik 150 000 ₸: amaldagi bandlovlar, tariflar va mehmonlar bazasini koʻchirish, integratsiyalarni sozlash va xodimlarni oʻqitish.

Obunaga tizimning oʻzi, yangilanishlar, asosiy qoʻllab-quvvatlash va nusxalari 30 kun saqlanadigan kunlik zaxira nusxalash kiradi. Sotuv kanallarini ulash, qoʻshimcha ish oʻrinlari va xodimlarning mobil ilovaga kirishi uchun alohida toʻlov olinmaydi — tarif faqat xonalar fondi bilan belgilanadi. Obyektga kerak boʻlsa, uskuna alohida toʻlanadi.

Sollviera tarmoq uchun narxni kamayuvchi shkala boʻyicha hisoblaydi: birinchi obyekt toʻliq tarif, ikkinchisi — 75%, uchinchisi — 65%, toʻrtinchisi — 55%, beshinchisi va keyingilari — 50% toʻlaydi. Toʻlov har obyekt uchun alohida emas, tarmoq chegirmasi bilan yagona hisob boʻyicha oʻtadi. Barcha obyektlarning bandligi va tushumi bitta dashbordga jamlanadi.

Yoʻq. Sollviera kompyuter, planshet yoki telefonda brauzer orqali ishlaydi, oʻrnatish va server sotib olish talab qilinmaydi — internet aloqasi kifoya. Yangilanishlarni ishlab chiquvchi oʻz tomonida oʻrnatadi. Talabga koʻra tizim obyektning serverlarida joylashtirilishi mumkin — bu variant maslahatda baholanadi.

Maʼlumotlar Qozogʻistondagi serverlarda, Kazakhtelecom infratuzilmasida saqlanadi. Zaxira nusxalar har kuni olinadi va 30 kun saqlanadi, foydalanuvchilar harakatlari jurnallari — 12 oy. Tizim ishlashi oyiga vaqtning 99,5% darajasida kafolatlanadi va ommaviy ofertada qayd etilgan.

Xonalar fondi, tariflar, mehmonlar bazasi va amaldagi bandlovlarni koʻchirish 24–48 soat oladi, obyekt bu vaqt ichida bandlov qabul qilishda davom etadi. Koʻchirishni Sollviera mutaxassisi bajaradi. Joriy etish besh bosqichda oʻtadi: demo, maʼlumotlarni koʻchirish, integratsiyalarni sozlash, xodimlarni qabul stoli va qavat uchun alohida oʻqitish, birinchi haftalarda kuzatuv bilan ishga tushirish.

Ha. Farroshlar, texnik xizmat va supervayzerlar uchun rolli ilova: smena vazifalari, tozalash taymeri, zonalar boʻyicha chek-list, foto qayd, texnik xizmat va sarf materiallariga soʻrovlar, arava inventari, shaxsiy hisobotlar, chatlar va aloqa paydo boʻlganda sinxronlanadigan oflayn rejim. Xodimlarning ilovaga kirishi obunaga kiradi.

Qoʻllab-quvvatlash Astana vaqti bilan 09:30 dan 18:30 gacha rus va qozoq tillarida ishlaydi, asosiy qoʻllab-quvvatlash obunaga kiradi. Sollviera’ni Tech Noir MChJ ishlab chiqadi va qoʻllab-quvvatlaydi, BIN 240740034355: Olmaota, Nauryzbay batyr koʻchasi, 50, 532-ofis, telefon +7 707 727 24 02, pochta hello@sollviera.com.